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Benvenuti nel negozio online Dengonest ( di seguito denominati “noi” ). Se durante la navigazione del sito, la consultazione delle informazioni sui prodotti, la gestione degli ordini o l’utilizzo dei servizi avete bisogno di assistenza, è possibile contattarci tramite i seguenti canali. Ci impegniamo a fornire un supporto chiaro, affidabile e tempestivo per garantire un’esperienza di acquisto online semplice e sicura.

Forniamo assistenza esclusivamente tramite canali online e miglioriamo continuamente il nostro servizio per rispondere in modo efficiente alle richieste relative agli ordini, alle informazioni sui prodotti e ai servizi del sito.

Informazioni di contatto del servizio clienti

Per informazioni sui prodotti, sullo stato degli ordini o su altri servizi, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

• Indirizzo di contatto: 4-5 Mishima-cho, Ibaraki City, Osaka Prefecture 567-0022, Giappone

• Telefono del servizio clienti: +81 (909) 504 8268

• Email del servizio clienti: deals@dengonest.com

Orario di assistenza

Il servizio clienti online è disponibile nei seguenti orari:

• dal lunedì al venerdì, 9:00 – 12:30

• dal lunedì al venerdì, 14:00 – 18:00

• fuso orario: Europa Centrale ( CET )

Durante gli orari di assistenza risponderemo alle richieste nel più breve tempo possibile. Se la richiesta viene inviata al di fuori dell’orario di servizio, verrà gestita nel successivo periodo di assistenza disponibile.